Beschreibung

5.–8. November 2025 | Klagenfurt, Kärnten

Die perfekte Ergänzung zur Masterclass – Intensiv, praxisnah und mit Zertifikat!

---

Warum ein Praxis-Workshop?

Auditieren will gelernt sein – und zwar praxisnah!

Unser Workshop bringt Sie direkt ins Tun: Mit intensiven Übungen, realen Fallstudien und individueller Betreuung lernen Sie, wie Audits wirklich funktionieren – im eigenen Unternehmen oder bei Lieferanten.

✔ Vertiefte Vorbereitung auf Audits, QM-Management und Normanforderungen

✔ Intensive Übungen & reale Fallstudien für Auditoren und QM-Verantwortliche

Durchführung der Auditübungen mit den METRAS Checklisten und dem METRAS-Portal – praxisnah und digital unterstützt

✔ Exklusive Teilnehmerzahl (max. 10 Personen) für individuelle Betreuung

✔ Zertifizierungsprüfung direkt vor Ort – mit Abschlusszertifikat!

---

Zielgruppe – Für wen ist dieser Workshop gedacht?

Wir empfehlen dieses Audit-Training allen, die:

• bereits interne Audits durchführen.
• ihre Kenntnisse vertiefen und ihr Auftreten im Audit verbessern möchten.
• erstmals externe Audits planen
• erste QM-Erfahrungen haben und sich als Auditierende qualifizieren möchten
• im METRAS Auditorennetzwerk aufgenommen werden wollen

---

Lernziele – Das nehmen Sie mit

Nach dem Workshop:

• kennen Sie alle Anforderungen der Auditnorm DIN EN ISO 19011.
• führen Sie interne Audits professionell durch – von der Planung bis zur Nachbereitung.
• setzen Sie Fragetechniken gezielt ein und kommunizieren sicher im Audit.
• fühlen Sie sich souverän in Ihrer Rolle als Auditor:in.

---

Programm – Kompakt, intensiv und anwendungsorientiert

Teil 1: Refreshing Normanforderungen & Akkreditierungsanforderungen

• Relevante Abschnitte der EN ISO/IEC 17025, 17020:2024 und ISO 15189 im Überblick
• EN ISO 19011 als Leitlinie – was wird erwartet?
• Akkreditierungsanforderungen und deren Umsetzung in der Praxis
• Typische Abweichungen und wie Sie diese vermeiden

Teil 2: Erfolgreich auditieren nach EN ISO 19011

• Auditgrundlagen & Audittypen
• Anforderungen an Auditoren
• Auditprogramm & Auditvorbereitung (inkl Checklisten)
• Gesprächsführung und Fragetechniken
• Richtig kommunizieren im Auditgespräch
• Besonderheiten bei externen Audits

Teil 3: Erfolgreich auditieren – Kommunizieren & Motivieren

• Praxisübungen mit den METRAS Checklisten und dem METRAS-Portal
• Auditdurchführung & Feststellungen
• Auditbericht und Nachbereitung
• Auditbeispiele & Gesprächsübungen
• Kommunikation im Audit
• Akzeptanz & Motivation verbessern
• Körpersprache und Wirkung

---

Organisatorisches

Ort: Klagenfurt, Kärnten

Datum: 5.–8. November 2025 (4 Tage)

Begrenzte Plätze: Max. 15 Teilnehmer

Workshopgebühr: 2.500 € (exkl. USt.)

Zertifizierungsgebühr: 490 € (einmalig, exkl. USt.)

Nächste Termine: Q2 und Q4 2026