Festlegung der Ziele des Auditprogramms

Der Zweck des Auditprogramms besteht darin, Audits durchzuführen.

ISO 19011, die Richtlinien für die Auditierung von Managementsystemen, besagt, dass es in der Verantwortung des Managements liegt, sicherzustellen, dass die Ziele des Auditprogramms festgelegt werden. Das bedeutet nicht, dass Q-Manager warten sollten, um von ihrem Chef zu hören, bevor sie Ziele festlegen. Im Gegenteil, die Q-manager müssen proaktiv sein.

Die Leitung kann damit beginnen, die Ziele und Richtlinien des Unternehmens festzulegen. Ein Unternehmen sollte Ziele haben, um seine Leistungsziele und Verpflichtungen zu erreichen.

Anschließend können die Ziele des Auditprogramms festgelegt werden. Es können Ziele für das gesamte Auditprogramms wie Pläne und Erbringung von Auditdienstleistungen festgelegt werden. Die Ziele des Auditprogramms sollten sich auf die organisatorischen Ziele beziehen.

Das Programm und die einzelnen Auditziele sollten sich auch an den Bedürfnissen und Erwartungen der interessierten Parteien orientieren. Zu den interessierten Parteien können beispielsweise Regulierungsbehörden, Kunden, Lieferanten, Einkauf und Labor bzw. Inspektion und Probenahme oder auch die Akkreditierungsstelle gehören.Es sollte auch Ziele für die Durchführung von Audits geben. Die Durchführung von Audits ist der Zweck des Auditprogramms. Diese Ziele können sich auf Effizienz, Sicherheit, Kompetenz und den Umfang der Tätigkeiten beziehen.

Die Ziele des Auditprogramms können Folgendes berücksichtigen:

• Managementprioritäten
• Kommerzielle und andere Geschäftsabsichten
• Merkmale von Prozessen, Produkten und Projekten und deren Änderungen
• Anforderungen an das Managementsystem
• Gesetzliche und vertragliche Anforderungen und andere Anforderungen, denen sich das Unternehmen verpflichtet fühlt.
• Lieferanten und Dienstleister
• Bedürfnisse und Erwartungen der interessierten Parteien, einschließlich der Kunden
• Leistungsniveau der geprüften Stelle, dass sich im Auftreten von Ausfällen, Fehlern oder Kundenbeschwerden widerspiegelt.
• Risiken und Chancen für die geprüfte Stelle
• Ergebnisse früherer Audits
• Reifegrad des zu auditierenden Managementsystems
• Verbesserung des Managementsystems und seiner Leistungsfähigkeit
• Zur Erfüllung externer Anforderungen, z.B. Akkreditierung nach einer Managementsystem-Norm.
• Überprüfung der Konformität mit den vertraglichen Anforderungen
• Vertrauen in die Leistungsfähigkeit eines Lieferanten gewinnen und erhalten
• Bestimmung der Wirksamkeit des Managementsystems
• Beitrag zur Identifizierung von Risiken für das Unternehmen und zur Überprüfung von Maßnahmen zur Risikobehandlung.
• Implementierung eines e-Audit-Programms zur Kostensenkung
• Bewertung der Kompatibilität und Ausrichtung der Ziele des Managementsystems mit der Politik des Managementsystems, der strategischen Ausrichtung und den allgemeinen Unternehmenszielen.
• Etc.

Die Ziele sollten messbar sein. Hier geht es darum, vage Verallgemeinerungen wie „Wir werden nur kompetente Auditoren einsetzen“ zu vermeiden. Das Auditprogramm muss überwacht werden. Das heißt, die Umsetzung der internen Audits muss verfolgt und bewertet werden. Das Führen und Überwachen des Auditprogrammes ist eine der Kernaufgaben des Q- Managers oder des QM-Beauftragten.