EFQM-Excellence Modell: Mehr als nur Qualitätssicherung

Auf positive Verstärkung der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens konzentriert sich das erfolgreiche EFQM-Excellence Modell („European Foundation for Quality Management“), das auch eine hervorragende Grundlage für umfassendes Qualitätsmanagement im Unternehmen bietet. Auch der METRAS® TQM-Lehrgang setzt auf die erfolgreiche und bewährte europäische Methode.

Das EFQM-Modell wurde 1988 von der European Foundation for Quality Management gegründet. Damals haben sich 14 europäische Konzerne zusammengetan und die EFQM mit dem Anspruch gegründet, die europäische Antwort auf den „Malcolm Baldrige National Quality Award“ in den USA und den „Deming-Preis“ in Japan zu sein. Erklärtes Ziel war und ist es, die Leistungsfähigkeit europäischer Unternehmen und Organisationen zu stärken.

Das Managementinstrument kann in Betrieben ebenso eingesetzt werden wie in Non-Profit-Organisationen. Im Gegensatz zu gängigen Zertifizierungssystemen, die dazu beitragen sollen, das Handeln von Organisationen hinsichtlich der Produktqualität (ISO 9001) oder Umweltstandards (ISO 1400) zu systematisieren, geht das EFQM-Modell in seinem Betrachtungsumfang über die anderen Managementsysteme hinaus. Es sollen Wettbewerbsvorteile erreicht werden – in Verbindung mit Wandlungsfähigkeit als Basis für dauerhaft herausragende Ergebnisse.

EFQM-Modell als Grundlage für TQM

Das EFQM-Modell ist ein hervorragendes Werkzeug für umfassendes Qualitätsmanagement (Total-Quality-Management – TQM): Die durchgängige, fortwährende und alle Bereiche einer Organisation (Unternehmen, Institutionen, etc.) erfassende, aufzeichnende, sichtende, organisierende und kontrollierende Tätigkeit, die dazu dient, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren.

Neuheit: METRAS® TQM-Lehrgang für Inspektionsstellen und Prüfstellen

Auch die METRAS® Akademie orientiert sich bei ihrem TQM-Lehrgang für Prüfstellen und Inspektionsstellen am erfolgreichen EFQM-Excellence Modell. Zusätzlich werden die für die Stellen relevanten Akkreditierungsnormen EN/ISO 17020, 17025 und 15189 vertiefend behandelt.